vsebina
"Znanje je moč". "Kdor je lastnik informacij, je lastnik sveta." Znani citati pravijo: vedeti morate čim več. Toda psihologi pravijo, da obstajajo štirje razlogi, zakaj raje ostanemo v srečni nevednosti.
Nočemo vedeti, da je soseda kupila popolnoma isto obleko za polovično ceno. Strah nas je stati na tehtnici po novoletnih praznikih. Obiska pri zdravniku se izogibamo, če se bojimo grozljive diagnoze, ali pa odložimo test nosečnosti, če nanj nismo pripravljeni. Skupina psihologov z univerze Florida in Kalifornija1 uveljavljeno — ljudje se izogibajo informacijam, če:
spremeni svoj pogled na življenje. Razočaranje nad svojimi prepričanji in prepričanji je boleč proces.
zahteva slabo ukrepanje. Zdravstvena diagnoza, ki vključuje boleče postopke, ne bo ugajala nikomur. Lažje je ostati v temi in se izogniti neprijetnim manipulacijam.
vzbuja negativna čustva. Izogibamo se informacijam, ki bi lahko vznemirile. Po novoletnih praznikih stopite na tehtnico - povzročite občutek krivde, izvedete za nezvestobo partnerja - izzovete sram in jezo.
Več družbenih vlog in dejavnosti imamo, lažje se spopadamo s slabimi novicami.
Kljub temu se nekateri v podobnih razmerah raje soočajo z resnico, drugi pa raje ostanejo v temi.
Avtorji študije so identificirali štiri dejavnike, zaradi katerih se izogibamo slabim novicam.
Nadzor nad posledicami
Manj ko lahko nadzorujemo posledice slabih novic, večja je verjetnost, da jih ne bomo nikoli izvedeli. Nasprotno, če ljudje mislijo, da bodo informacije pomagale izboljšati stanje, jih ne bodo prezrli.
Leta 2006 so psihologi pod vodstvom Jamesa A. Shepperda izvedli poskus v Londonu. Udeleženci so bili razdeljeni v dve skupini: vsaki so povedali o resni bolezni in ponudili, da opravijo teste za njeno diagnosticiranje. Prvi skupini so povedali, da je bolezen ozdravljiva, in so se strinjali, da jo bodo testirali. Drugi skupini so povedali, da je bolezen neozdravljiva, in so se odločili, da je ne bodo testirali.
Podobno so ženske bolj pripravljene izvedeti za svojo nagnjenost k raku dojk po pregledu literature o zmanjšanju tveganja. Po branju člankov o nepopravljivih posledicah bolezni se želja po poznavanju njihove rizične skupine pri ženskah zmanjša.
Moč za obvladovanje
Sprašujemo se: ali lahko zdaj obvladam te podatke? Če človek razume, da nima moči, da bi to preživel, raje ostane v temi.
Če odlašamo s pregledom sumljivega madeža in se opravičujemo s pomanjkanjem časa, se preprosto bojimo izvedeti strašno diagnozo.
Moč za obvladovanje težkih novic prihaja iz podpore družine in prijateljev ter dobrega počutja na drugih področjih življenja. Več družbenih vlog in dejavnosti imamo, lažje se spopadamo s slabimi novicami. Stresi, vključno s pozitivnimi - rojstvo otroka, poroka - negativno vplivajo na izkušnjo travmatičnih informacij.2.
Razpoložljivost informacij
Tretji dejavnik, ki vpliva na zaščito pred informacijami, je težava pri njihovem pridobivanju ali razlagi. Če informacije prihajajo iz vira, ki mu je težko zaupati ali ga je pretežko interpretirati, se jim poskušamo izogniti.
Psihologi z univerze v Missouriju (ZDA) so leta 2004 izvedli poskus in ugotovili, da ne želimo vedeti o spolnem zdravju naših partnerjev, če nismo prepričani v točnost in popolnost informacij.
Težava pri pridobivanju informacij postane priročen izgovor, da se ne naučite tistega, česar ne želite vedeti. Če odložimo pregled sumljivega madeža in se opravičujemo s pomanjkanjem časa, se preprosto bojimo izvedeti strašno diagnozo.
Potencialna pričakovanja
Zadnji dejavnik so pričakovanja glede vsebine informacij.. Ocenjujemo verjetnost, da bodo informacije negativne ali pozitivne. Vendar je mehanizem delovanja pričakovanj dvoumen. Po eni strani iščemo informacije, če verjamemo, da bodo pozitivne. To je logično. Po drugi strani pa pogosto želimo vedeti informacijo ravno zaradi velike verjetnosti, da bo ta negativna.
Na isti univerzi v Missouriju (ZDA) so psihologi ugotovili, da smo bolj pripravljeni slišati komentarje o najinem razmerju, če pričakujemo pozitivne pripombe, in se poskušamo izogniti komentarjem, če domnevamo, da bodo za nas neprijetne.
Študije kažejo, da se ljudje zaradi prepričanja v visoko tveganje za genetske bolezni testirajo. Vloga pričakovanj je kompleksna in se kaže v kombinaciji z drugimi dejavniki. Če se ne počutimo dovolj močni, da bi se spopadli s slabimi novicami, se bomo izognili pričakovanim negativnim informacijam.
Upamo si izvedeti
Včasih se izogibamo informacijam o nepomembnih vprašanjih – ne želimo vedeti o pridobljeni teži ali preplačilu za nakup. Prezremo pa tudi novice na ključnih področjih – o našem zdravju, službi ali bližnjih. Če ostanemo v temi, izgubimo čas, ki bi ga lahko porabili za popravljanje situacije. Zato je, ne glede na to, kako strašljivo je, bolje, da se zberete in ugotovite resnico.
Razvijte načrt. Razmislite, kaj boste storili v najslabšem primeru. Načrt vam bo pomagal, da boste obvladali situacijo.
Poiščite podporo ljubljenih. Pomoč družine in prijateljev vam bo postala opora in vam bo dala moč, da preživite slabo novico.
Opusti izgovore. Pogosto nimamo dovolj časa za najpomembnejše stvari, vendar je odlašanje lahko drago.
1 K. Sweeny idr. «Izogibanje informacijam: kdo, kaj, kdaj in zakaj», Review of General Psychology, 2010, letn. 14, št. 4.
2 K. Fountoulakis et al. «Življenjski dogodki in klinični podtipi velike depresije: presečna študija», Psihiatrične raziskave, 2006, letn. 143.