Če svojih čustev ne nadzorujemo, nas obvladujejo naša čustva. Kaj to vodi? Na karkoli. Pogosteje - do težav in težav, zlasti ko gre za posel.
Nekateri čustveni odzivi, ki so nam jih genetsko prenesli naši divji predniki, so nam pomagali in nam še naprej pomagajo pri prilagajanju na divjino, a v težkih družbenih situacijah so čustva pogosteje vir težav.
Kjer divja čustva zahtevajo boj, se je danes bolj razumno pogajati.
Ostala čustva so posledica individualnega učenja, oziroma rezultat otroške ustvarjalnosti v interakciji otroka s starši.
Jokal sem mami — mama je pritekla. Utrujen sem bil od očeta — vzel me je v naročje.↑
Ko se otroci naučijo nadzorovati svoje starše s pomočjo čustev, je to naravno, ko pa te otroške navade odrasli že prenašajo v odraslost, je to že problematično.
Bil sem razburjen nad njimi - vendar se ne odzovejo. Bil sem užaljen nad njimi — vendar jim ni mar zame! Moral se bom začeti jeziti — v otroštvu je običajno pomagalo ... ↑
Morate vzgajati svoja čustva, za to pa se morate naučiti, kako jih upravljati.