Če sem trener, moram razumeti razliko med moškim in ženskim občinstvom. Ta razlika obstaja in jo je treba upoštevati, da bi izbrali najučinkovitejši način izvajanja usposabljanja – tako za posredovanje informacij kot za razvijanje veščin.
Po mojih opažanjih ni posebne razlike med moškim in ženskim občinstvom na »poslovnih« treningih. Vendar pa občinstvo bolje dojema najprej moškega trenerja. Trenerka je na testu »za zob«. In v tem primeru mora trener dokazati svojo avtoriteto in pokazati, da veliko ve in da ima kaj naučiti občinstvo. Sama sem na poslovnih treningih z velikim zaupanjem dojemala moškega trenerja.
Na treningih za usposabljanje prostovoljcev, kjer so občinstvo študenti, stari 20-25 let, skušamo za vodilnega trenerja postaviti moške. Logika je preprosta: dekleta se zaljubijo, očarajo in poslušajo. Vendar pa so med vaditeljicami ženske, ki treninge vodijo tako, da je občinstvo navdušeno in začudeno. Kako? Znanje, izkušnje, sposobnost "okusnega" podajanja informacij. Videz teh copat sploh ni privlačen. Srečajo se z modrostjo.
Postane jasno, da je ta tema obsežna, morate narediti določen rez. Vzamemo starost 18-27 let, motivirano občinstvo, predmet usposabljanja je predvsem posel.
Posebnost ženskega občinstva je v tem, da se takšno občinstvo ostro odziva na negativne pojave materialnega in vsakdanjega načrta, tam prevladuje konkretno domišljijsko razmišljanje, visoka je čustvenost zaznavanja, občinstvo raje zaznava informacije na uho, je za katerega je običajno značilno nezanimanje za ekonomske, znanstvene, tehnične in športne teme, je bolj pripravljen obiskovati različna predavanja in nastope, je manj informiran o vseh temah.
Zahteve za govor pred ženskim občinstvom:
- zaželena induktivna predstavitev snovi: od posebnega do splošnega;
- prednostna je visoka čustvenost predstavitve: čustvena izraznost, svetlost govora in privlačne ilustracije;
- maksimalna uporaba prepoznavnosti in apeliranja na vsakdanje primere, primere iz vsakdanjega življenja, družinske težave;
- obravnava samo eno vprašanje.
Moško občinstvo je drugačno. Je bolje obveščena o vseh temah, ima najnovejše informacije, pridobljene iz časopisov in sporočil za javnost, v takšnem občinstvu prevladujejo interesi, povezani z delom in politiko. Publika je nestrpna do dolgih vrstic, ne mara preveč podrobnega prežvečevanja materiala.
Zahteve za govor v moškem občinstvu:
- dobro zaznana je deduktivna predstavitev snovi, konsistentna zgodba od splošnega do posebnega;
- čustvenost mora biti zmerna, lahko uporabite bolj abstraktno predstavitev;
- ni treba delati preveč očitnih zaključkov za občinstvo;
- v govoru je mogoče obravnavati 2-3 vprašanja, ki dajejo obvezno argumentacijo predstavljenih tez;
- čustva so dobrodošla, vendar le pod pogojem racionalne konstrukcije predstave kot celote.
Preprosto povedano, moški je um, ženska je občutek. Verjetno je treba pojasniti po NI Kozlovu: "Ženska, če živi kot ženska, živi z občutki. Človeka, če je človek, vodi um. Spomnimo se, da obstajajo ženske z moškim spolom in moški z ženskim spolom: potem pa bomo srečali tiste izjeme, ko bodo ženske raje imele logično predstavitev. Vendar pa splošno pravilo ostaja v veljavi: