Skrbno umerjena podoba nas včasih upočasni v razvoju, še posebej na vodilnem položaju v poslu. Zakaj je priložnost, da pokažete svojo ranljivost pot močnih in uspešnih ljudi?
»Zdelo se mi je, da je moj trening z ekipo dobro potekal, dokler izvršni direktor nenadoma ni zapustil sobe. Bili smo sredi skupinskega procesa in ljudje so se šele začeli odpirati ...« pravi svetovalec za spremembe Gustavo Rosetti. Udeležencem delovnih srečanj pomaga, da se osredotočijo na naloge in jih najučinkoviteje rešijo, pomaga ustvariti prijetno vzdušje in medsebojno razumevanje med ljudmi.
Odsevamo drug drugega
Raziskave so pokazale, da naši možgani odražajo, kaj drugi čutijo in počnejo. Morda se ne zavedamo signalov, ki jih berejo možgani, vendar se telo odziva. Zato se nasmehnemo kot odgovor na nasmeh, razlaga Rosetti. In če se nam neiskreno nasmehne, se bomo verjetno počutili neprijetno. Zato je pri timskem delu, tako kot pri vsaki komunikaciji, pomembna iskrenost.
Ena od udeleženk usposabljanja, izvršna direktorica podjetja, je ugotovila, da ni več pripravljena biti »dobra za vse«. Ljudje okoli nje so jo izkoristili v svojo korist. Ekipe ni imela namena zapustiti, a so od zdaj naprej njeni lastni cilji in želje postali prioriteta. To se je zgodilo potem, ko je na predlog Rosettija napisala svojo osmrtnico.
Odprtost lahko vzbudi empatijo. To je velika moč in vse je v razumevanju. Pomaga nam videti edinstvenost drugega
Tako ona kot njeni kolegi sta se postopoma odpirala drug drugemu. "To nas naredi vidne drugim," pravi moderator. Ko nekdo od naših bližnjih zatira svoja čustva, jih ne moremo prepoznati in ugotoviti, da je oseba, na primer, jezna ali razburjena. A hkrati, če verjamemo izsledkom raziskav, lahko njegova jeza zviša naš krvni tlak.
Odprtost lahko vzbudi empatijo. To je velika moč in ne gre za usmiljenje, ampak za razumevanje. Pomaga nam videti edinstvenost druge osebe, spoštovati njene ideje, misli in izkušnje. In najti načine za komunikacijo.
Odprtost in ranljivost
Toda za odprtost je potreben pogum. Odprtost prihaja z ranljivostjo. Je tako strašljivo, kot nekateri mislijo?
Vodje pogosto učijo, da se držijo razdalje in ustvarijo popolno podobo. Izgledajte brezhibno, nadzorujte druge in to počnite samozavestno. Razkritje ranljivosti ekipe se šteje za znak šibkosti. Direktorica podjetja, ki je trenirala pri Rosettiju, ni zapustila sobe, ker je bila nezadovoljna s svojo ekipo. V svoji koži se ni več počutila udobno. Njeni zaposleni so se lahko odprli, ona pa ne. Ko je poskusila, se je počutila golo in pobegnila.
Ekipa je tako kot družina sistem medsebojno povezanih elementov. Preobrazba sistema se začne z osebno spremembo. "Revolucionarji" v poslovnem svetu so vrsta upornikov, ki si upajo biti ranljivi in si dovolijo delati napake. Rosetti piše kot primer Steva Jobsa: »Postavljajo vprašanja, ki jih nima nihče drug. Na problem gledajo z različnih zornih kotov. Ne pretvarjajo se, da poznajo vse odgovore. Ne bojte se videti nevednega ali se spotakniti.«
Če priznamo svojo nepopolnost, smo odprti za nove ideje in rast. Ne zlomimo pod pritiskom nepričakovanih težav
Ti ljudje kršijo pravila, vendar na pozitiven in produktiven način. Niso rojeni - vsak lahko postane takšen "upornik" in pionir, ki zavrže konvencije podobe in si dovoli odprtost in ranljivost. To zahteva moč.
Dva tedna pozneje je direktor poklical Rosettija. Našla je moč, da se je odprla svoji ekipi in povedala, kaj jo je spodbudilo, da je zapustila trening. Delite svoje misli in ideje. Njena odprtost je vzbudila odziv in osebno naklonjenost. Posledično je ekipa postala še bolj enotna in učinkovito reševala poslovne probleme.
Zelen trst, ki se upogiba v vetru, je močnejši od mogočnega hrasta, ki ga je zlomila nevihta. Ranljivost ni slabost, ampak sprejemanje svojih pomanjkljivosti in slabosti. Če priznamo svojo nepopolnost, smo odprti za nove ideje in rast. Ne zlomimo se pod pritiskom nepričakovanih težav in novih okoliščin, ampak se jim fleksibilno prilagajamo. V svoje življenje puščamo inovativnost, odkrivamo sposobnost ustvarjalnosti in navdihujemo druge.
»Vsi čakamo, da bodo naši voditelji, sodelavci ali družina naredili nekaj več. Kaj pa mi sami? Rosetti piše. Iskrenost in empatija sta katalizatorji sprememb. Preprosta človeška slabost lahko naredi več kot popolno podobo.
O avtorju: Gustavo Rosetti je svetovalec za spremembe.