Včasih govorimo eno, mislimo pa ravno nasprotno – kar negativno vpliva na komunikacijo z drugimi ljudmi. Kako se naučiti bolje razumeti sogovornike in od njih prejemati dodatne informacije? Poskusite upočasniti in vstopiti v stanje "viskoznega stika".
V vsakdanji komunikaciji se na besede sogovornika pogosto odzivamo prehitro, avtomatsko, kar vodi v nepotrebne konflikte. Želim deliti svojo metaforo, ki pomaga preprečiti tak avtomatizem.
Ena od nalog, ki jih rešujemo v psihoterapiji, je razumeti, kako poteka komunikacija klienta. Tako zunanji, z drugimi ljudmi in zlasti s terapevtom, kot notranji - ko poteka dialog med različnimi podosebnostmi. Bolj priročno ga je razstaviti pri nizkih hitrostih in upočasniti. Imeti čas in opaziti nekatere pojave ter jih razumeti in izbrati najboljši način za odziv.
To upočasnitev imenujem "viskozni stik". V fiziki viskoznost ustvarja upor prostora: delci snovi ali polja preprečujejo prehitro premikanje telesa. V stiku tak upor zagotavlja aktivno pozornost.
Ko se osredotočamo na drugega, se zdi, da upočasnimo impulze, ki izhajajo iz njega - besede, kretnje, dejanja ...
Posebno vlogo imajo vprašanja, ki niso usmerjena v to, kaj mi sogovornik reče (kakšno idejo skuša povedati?), ampak kako se to zgodi (s kakšnim tonom govori? Kako sedi, diha, gestikulira?) .
Tako lahko delam več stvari hkrati. Prvič, manj reagiram na vsebino, kar mi omogoča, da upočasnim svoje samodejne reakcije. Drugič, dobim dodatne informacije, običajno skrite. Na primer, na seji slišim: "Ne maram te zelo." Običajna naravna reakcija zame bi bila obramba in celo povračilni napad - "No, če me ne maram, pa adijo."
Ko pa se osredotočim na to, kako je bila izrečena ostra fraza, s kakšnim tonom, kretnjami in držo je bila pospremljena, upočasnim in odložim svoj odgovor. Hkrati lahko opazim: oseba verbalno poskuša prekiniti odnose z mano, vendar samozavestno in udobno sedi na stolu, očitno ne namerava oditi
In kaj je potem? Kako razložiti takšno vedenje? Ali lahko naročnik sam razloži?
Iz odkritega protislovja lahko zrasteta bolj konstruktiven dialog in nova smer v terapiji.
Sprašujem se tudi, kaj se dogaja z mano: kako sogovornik vpliva name? Ali me njegove besede jezijo ali vzbujajo sočutje? Ali se želim odmakniti od njega ali se približati? Čemu je podobna naša komunikacija – boj ali ples, trgovina ali sodelovanje?
Sčasoma se stranke naučijo upravljati pozornost tudi z vprašanjem: "Kaj se dogaja in kako se dogaja?" Postopoma se upočasnijo in začnejo živeti bolj pozorno in posledično bogatejše življenje. Konec koncev, kot je rekel eden budistični mojster, če živimo nepazljivo, umremo med sanjami.