Navodila morajo biti natančna.
prenos video
Navodilo - kratek in jasen seznam ukrepov, potrebnih za dosego rezultata. Širša je smer ali vrstni red, v katerem se izvajajo dejanja za dosego rezultata. Navodila kažejo, kaj bi morali prejeti in katere ukrepe je treba sprejeti, da to dosežete.
Če vam dam navodila za pripravo kave, bodo v njem natančno navedeni postopki ali zaporedje dejanj, potrebnih za doseganje želenega rezultata. Navodilo je lahko v obliki kratkih stavkov, na primer: “Vstavite filter v aparat za kavo”, “V filter nalijte mleto kavo”, “V rezervoar za kavo nalijte vodo”, “Pritisnite gumb Start”.
Če v naročilu piše, KAJ je treba narediti, potem v navodilu piše KAKO se naredi. Bolj jasna kot je navodilo, večja je verjetnost, da bo tisto, kar se zahteva, narejeno. Bolj nejasno kot je navodilo, bolj namiguje "In tako je vse jasno", večja je verjetnost, da bo izvedeno napačno. Navodila morajo biti natančna.
Navodilo je oblika nagovora v poslovnem formatu. V osebnem življenju ves čas govoriti z navodili je suhoparno, ne prisrčno, a iskreno govoriti brez jasnih navodil pomeni naleteti na nesporazume.
Ko želite informacije deliti s pametno in poslovno osebo, to ni vedno primerno; da vas ljudje bolje razumejo, pogosto oblikujte svoje želje kot natančna navodila: kaj želite od osebe. Naj bodo to mehke zahteve v obliki, v resnici pa jasna navodila.
Navodila za odnose med starši in otroki
V tečaju je 6 video lekcij. Poglej >>