Nekateri kupci se začnejo počutiti nerodno v trgovini. Nerodno je - in pravzaprav škoda - motiti prodajalce s prošnjami, naj prinesejo na primer več parov čevljev hkrati. Ali pa nesete veliko oblačil v garderobo in ne kupujete ničesar ... Prosite za kaj cenejšega ...
Eden od mojih znancev, nasprotno, težko kupuje drage stvari, tudi ko je želja in priložnost. Ko sem ga vprašal o tej težavi, je odgovoril: "Zdi se mi, da bo prodajalec pomislil nekaj takega: "Oh, razkazovanje je nerodno, toliko denarja vrže na cunje in tudi človeka!" "Ali so vam všeč te razstave?" - "Seveda ne!" je odgovoril, kakor hitro je mogel, a ni imel časa skrivati svoje zadrege.
Ne gre toliko za to, kaj si prodajalec misli. Toda dejstvo, da mu skušamo prikriti tisto, česar se v sebi sramujemo - in se bojimo, da bi nas razkrili. Nekateri se radi lepo oblečemo, a kot otroci so nam govorili, da je razmišljanje o cunjah malo. Sramota je biti tak ali še posebej tak - to svojo željo moraš prikriti, ne priznati si te slabosti.
Izlet v trgovino vam omogoča, da pridete v stik s to potlačeno potrebo, nato pa se notranji kritik projicira na prodajalca. "Prevarant!" — bere kupec v očeh "vodje prodaje" in v duši zablisne: "Nisem tak!" sili, da bodisi zapustiš trgovino, bodisi kupiš nekaj, česar si ne moreš privoščiti, narediš nekaj, česar nočeš, si prepoveš tisto, po čemer je tvoja roka že segla.
Karkoli, samo ne priznaj si, da denarja trenutno ni in to je resnica življenja. Na notranji ali zunanji očitek "Požrešen si!" lahko odgovorite: "Ne, ne, nikakor, tukaj je moja velikodušnost!" — ali lahko: »Da, žal mi je denarja, danes sem skop (a).«
Trgovine so zasebni, čeprav presenetljiv primer. Poleg prepovedanih lastnosti obstajajo tudi prepovedana čustva. Še posebej sem bil užaljen - takole se je posmehljivo "Si užaljen ali kaj?" Zveni v mislih. Zamera je usoda majhnih in šibkih, zato zamere v sebi ne prepoznamo, po svojih najboljših močeh prikrivamo dejstvo, da smo ranljivi in zmedeni. A bolj ko skrivamo svoje slabosti, močnejša je napetost. Polovica manipulacij je zgrajena na tem ...
Strah pred izpostavljenostjo zame pogosto postane signal: to pomeni, da poskušam odrezati »sramotne« potrebe, lastnosti, čustva. In izhod iz tega strahu je, da si priznam ... da sem požrešen. sem brez denarja. Obožujem neumne komedije, do katerih se moje okolje ne popušča. Obožujem krpe. Mi smo ranljivi in lahko se - da, otročje, neumno in nesmiselno - užalim. In če uspete reči "da" tej sivi coni, potem postane jasno: tisti, ki nas skušajo osramotiti, se ne borijo samo z našimi "pomanjkljivostmi", ampak sami s seboj.