Če imate spletno stran za svojo restavracijo ali blog o gastronomiji, vas ta članek zanima.
Priznam, da je naslov nekoliko zavajajoč - ni popolnega recepta za navigacijski meni. Spletne strani so različne, vse imajo različne oblike, velikosti in cilje, zato je nemogoče najti samo en način za iskanje "recepta za uspeh".
Ne bom vam dal popolnega recepta za vaš navigacijski meni, ampak vam bom dal osnovna načela in orodja, s katerimi lahko ustvarite popoln meni za svojo spletno stran, in ki ga boste lahko sčasoma še izboljšali .
Glavni ključ: uporabite prave besede
Navigacijski meni na vašem spletnem mestu ni kraj, kjer lahko sprostite svojo ustvarjalnost. Imate le nekaj presledkov, s katerimi lahko delate, in z vsakim od njih morate obiskovalca poiskati krmarjenje.
To pomeni, da mora vsaka beseda ali razdelek vašega menija odigrati zelo pomembno vlogo, tako da bralcu postane popolnoma jasno, kaj bodo našli, ko bodo kliknili. Če ne, nihče ne bo kliknil te besede.
To ne pomeni, da bi morali zavreči vse splošne besede, ki jih vidite v skoraj vseh menijih. Včasih, če jih ne uporabljate, se lahko stranke izgubijo in zmedene.
Poskusite poiskati sopomenke ali besede, povezane z njimi.
Kako veste, ali so vaše besede in njihov vrstni red optimalni? Priporočam, da naredite majhne kartice z različnimi imeni in jih fizično razporedite po mizi in poglejte, kako se bodo izkazale.
Najboljši način je, da to vidite fizično. Če je mogoče, prosite za mnenje tretjih oseb zunaj vašega spletnega mesta.
Ko ustvarjamo spletno mesto, je največji izziv, pa če ste strokovnjak za to ali ne, to, kako enostavno bomo vzeli za samoumevne stvari, ki jih drugi razumejo glede tega, kaj mi kot ustvarjalci počnemo na spletnem mestu.
To pomeni, da boste pri uporabi določenega reda ali besed morda videli logiko, drugi pa bodo zmedeni. In sami ste vzeli za samoumevno, da to, kar mislite, mislijo drugi.
Kako odpraviti to sovražno negotovost?
Recimo, da ste že nastavili glavni navigacijski meni in ga je vaš programer (ali vi) že objavil v spletu. Kako veste, ali vaše občinstvo to razume in mu je všeč?
Vprašanje.
Pojasnil vam bom nekaj načinov, da vprašate ali ugotovite.
Začnete lahko z majhno anketo. Za to priporočam uporabo SurveyMonkey, to je ena najboljših aplikacij za to in imajo brezplačne pakete.
V preprosti anketi vprašajte svoje bralce, kaj iščejo, ko obiščejo vašo spletno stran, ni važno, ali gre za vašo restavracijo ali vaš blog o mehiški kuhinji (na primer), kako jo najdejo in ali mi navigacijski meni pomaga ga najdejo ali ne.
Kako jih prepričate, da se odzovejo? Podkupite jih. »Ali si želite napolniti soda tolikokrat, kot želite? Izpolnite to anketo, da dobite kupon «.
Svojim potencialnim obiskovalcem lahko ponudite popust, brezplačno pijačo.
Manj možnosti deluje bolje
Harvard Business Review je pred nekaj več kot desetimi leti objavil zelo zanimivo študijo o tem, kako se ljudje odločajo glede na število možnosti, ki so jim predstavljene. Študija velja še danes.
Združili so dve skupini ljudi: ena je imela na izbiro šest marmelad, druga pa štiriindvajset marmelad.
Rezultati so osupljivi: kupci v skupini s samo šestimi možnostmi so bili 600% bolj pripravljeni kupiti marmelado kot skupina s 24 možnostmi.
Z drugimi besedami: pri skupini, ki ima na izbiro veliko možnosti, je verjetnost, da bodo kaj izbrali, manjša za 600%.
To je klasičen primer Hikovega zakona: čas, potreben za odločitev, se poveča, saj imamo na izbiro več možnosti. In na spletni strani je to smrt.
V zvezi s tem zakonom obstaja še ena študija Chartbeata, ki je pokazala, da bo več kot polovica vaših obiskovalcev zapustilo vaše spletno mesto po petnajstih sekundah ali manj. Vau, ne moreš jim zapravljati časa.
Namesto navigacijskega menija z ducatom možnosti, z mnogimi harmonikami ali spustnimi učinki, znotraj drugih itd., Se omejite na peščico zelo pomembnih možnosti za vaše podjetje.
Ne preobremenite menijev: veliko boste izgubili.
Nemogoče vam je povedati, koliko predmetov je premalo ali preveč. Če želite poiskati optimalnega za svoje podjetje, boste morali opraviti teste.
Morda ste vaš oblikovalec ali sami videli, da so spustni meniji ali meniji hamburgerjev (tisti, ki niso vidni in so prikazani le s klikom na ikono, običajno tri vrstice), lahko koristni za kategorije receptov, za primer.
Toda kot sem vam že rekel: pred tem morate vedno upoštevati perspektivo bralca. Vaša stran restavracije je namenjena vašim obiskovalcem, ne vam. Čeprav včasih ne marate stvari, ki delujejo.
Ko se vaša spletna stran naloži, nikomur ni nujno, da je spustni meni ali skrit v gumbu ali besedi glavnega menija. Niso vsi digitalni domorodci.
Za nekatere ljudi je lahko zmedeno ali nadležno imeti možnosti v možnostih, ki so jim predstavljene, mnogi od teh pa bodo obupali in odšli.
Včasih je ustvarjanje strani z vsemi elementi s sliko in gumbom učinkovitejše od spustnega menija, na primer.
Če je vaša ciljna publika v vaši restavraciji mlada, morda nimate te težave.
Ne sprašujte samo: vohunite za svojimi strankami
Poleg anket je zelo dobro vohuniti za svojimi obiskovalci.
Obstajajo orodja, ki to počnejo, in ustvarite dva elementa, ki sta čista zlata za vas kot lastnika in za oblikovalca: toplotni zemljevidi in beleženje, kaj obiskovalci počnejo na vaši strani.
Najboljše orodje je brez dvoma HotJar: zabeleži aktivnost na vaši spletni strani v določenem časovnem obdobju, nato pa vam pokaže, kje ljudje kliknejo in kako pogosto, vizualno ... kar poznamo kot toplotni zemljevid.
Prav tako beleži celotne seje vaših obiskovalcev: v realnem času boste videli, kako berejo, ko to počnejo pomaknite, kdaj odidejo itd. Tako boste vedeli, ali vaš navigacijski meni deluje ... med mnogimi drugimi stvarmi, ki jih morda niste iskali.
Orodje je brezplačno, čeprav ima zelo zanimive plačljive različice.
Zaključek: manj je več
Za vaš navigacijski meni je nešteto modelov: spustni meni, hamburger, ogromni meniji itd.
Toda kljub toliko raznolikosti in spektakularnosti študije kažejo, da je ključ v preprostosti, da obiskovalcu ne damo časa in mu damo le tisto, kar je najpomembnejše.
In seveda: vprašajte jih ... ali jih vohunite.