vsebina
Veliki vodje navdihujejo zaposlene in v njih odkrivajo vedno več talentov, toksični vodje pa ljudem jemljejo motivacijo, fizično in intelektualno moč. Psihoterapevtka Amy Morin govori o nevarnostih takšnih šefov tako za posamezne zaposlene kot za podjetje kot celoto.
Številne moje stranke se pritožujejo: »Moj šef je tiran. Iskati moram novo službo« ali »Svojo službo sem imel tako rad, a z novim vodstvom je pisarna postala neznosna. Ne vem, koliko časa bom še zdržala.» In obstaja. Delo za strupenega šefa bistveno poslabša kakovost življenja.
Od kod prihajajo strupeni šefi?
Slabi voditelji niso vedno strupeni. Nekateri preprosto nimajo razvitih vodstvenih lastnosti: organizacijskih sposobnosti in umetnosti komuniciranja. Toksični voditelji ne škodujejo drugim zaradi neizkušenosti, ampak preprosto zaradi »ljubezni do umetnosti«. V njihovih rokah sta strah in ustrahovanje glavna orodja nadzora. Ne prezirajo ponižanja in groženj, da bi dosegli svoje cilje.
Takšni voditelji imajo pogosto lastnosti psihopata in narcisa. Ne vedo, kaj je empatija in zlorabljajo svojo moč.
Škodo, ki jo lahko povzročijo
Raziskovalci s poslovne šole Univerze v Manchestru so ugotovili, kako strupeni šefi vplivajo na podrejene. Intervjuirali so 1200 delavcev v različnih panogah iz več držav. Zaposleni, ki delajo pod temi voditelji, so poročali o nizki ravni zadovoljstva pri delu.
Raziskovalci so tudi ugotovili, da se je bolečina, ki jo zaposleni doživljajo pri delu, razširila tudi na njihovo osebno življenje. Delavci, ki so morali prenašati narcistične in psihopatske šefe, so bolj verjetno doživeli klinično depresijo.
Toksični vodstveni delavci škodujejo korporativni kulturi
Njihovo vedenje je nalezljivo: širi se med zaposlene kot požar v gozdu. Zaposleni pogosteje kritizirajo drug drugega in si pripisujejo zasluge za druge in so bolj agresivni.
Študija Univerze v Michiganu iz leta 2016 je pokazala podobne rezultate. Glavne značilnosti vedenja takšnih šefov: nesramnost, sarkazem in ponižanje podrejenih vodijo v psihološko utrujenost in nepripravljenost za delo.
Toksični odnosi so slabi ne le za moralo, ampak tudi za dobičkonosnost podjetja.
Hkrati negativno okolje na delovnem mestu prispeva k zmanjšanju samokontrole med navadnimi zaposlenimi in povečanju verjetnosti njihovega nesramnega vedenja do sodelavcev. Necivilizirani delovni odnosi so slabi ne le za moralo, ampak tudi za dobičkonosnost podjetja. Raziskovalci so izračunali, da so finančne izgube podjetja, povezane s ponižujočim okoljem, približno 14 dolarjev na zaposlenega.
Kako izmeriti uspeh vodje?
Na žalost številne organizacije merijo uspešnost vodje na podlagi posameznih rezultatov. Včasih toksičnim šefom uspe doseči kratkoročne cilje, vendar ti ne vodijo do pomembnih pozitivnih sprememb. Grožnje in izsiljevanja lahko prisilijo zaposlene v 12-urno delo brez prostega dneva, vendar ima tak pristop le kratkoročni učinek. Obnašanje šefa negativno vpliva na motivacijo in produktivnost.
Delavci so zaradi slabega vodenja izpostavljeni povečanemu tveganju za izgorelost, stalni stres na delovnem mestu pa vodi v zmanjšano produktivnost in nezadovoljstvo.
Pri ocenjevanju uspešnosti vodje je pomembno, da ne gledamo na posamezne rezultate, temveč na celotno sliko in se spomnimo, da lahko vodjeve dejavnosti vodijo do negativnih posledic za organizacijo.